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成渝高速公路全面优化优质文明服务


来源:成渝分公司       发布时间:2018-3-11 15:12:30     点击率:112

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为树立良好文明窗口服务形象,近日,成渝分公司深入研讨,确立了五方面主要措施,一是明确提出今年的重点是打造成渝高速公路成都收费站、简阳北收费站,以点带面,带动其他收费站服务工作再上新台阶;二是加强环境卫生整治,改善文明服务环境,为司乘人员提供快捷、畅通、舒适的行车环境;三是加强业务培训,强化微笑服务,牢固树立服务意识;四是拓宽便民服务内容,积极为广大驾乘人员提供咨询、宣传等服务,最大限度地满足群众需要;五是开展班组服务质量评比活动,使文明服务由制度约束转变为自发的行为,营造全员立足岗位、争先创优、优质服务的良好风貌。  






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